יחסי ציבור, מאמרים מקצועיים |
|
|
|
|
הפגנה לכל עונה
10/02/2010 אבינועם שחר
כשאומרים את המילה "הפגנה" לרבים עולה בראש תמונה של מאות אם לא אלפי אנשים נושאים שלטים וזועקים. עם זאת גם במקרה של הפגנות הגודל לא קובע. בעבר לקחתי חלק בהפגנות שכמות המשתתפים לא עלה על עשרה אנשים, אך הן היו הרבה יותר אפקטיביות בהעברת המסר מהפגנות שבהן השתתפו מאות ואלפים. לארגונים בעלי אופי חברתי או פוליטי ההפגנה המסורתית היתה ועודנה השיטה הטובה ביותר להשיג יחסי ציבור במהירות.
|
|
להופיע בטלוויזיה ולהישאר בחיים
10/01/2010 אורלי רביד
Normal0falsefalsefalse MicrosoftInternetExplorer4/* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"טבלה רגילה"; mso-tsty
|
|
הזנב הארוך של יחסי ציבור באינטרנט
16/11/2009 אבינועם שחר
למי שלא מחרטט שיווקית אינטרנטית ואולי לא שמע את המונח ' הזנב הארוך ' הנה הסבר קצר. המונח שהפך פופולורי בזכות העורך של המגזין Wired
|
|
הסודות שסחפו את אובמה לנשיאות ארה"ב
13/11/2009 נורית נחום
כיצד הפך סנטור שחור וכמעט-אלמוני מאילינוי בתוך ארבע שנים בלבד לנשיא ארצות הברית? איך אדם שבקושי שמעו עליו ב-2004, נבחר לנשיאות ב-2008? התשובה טמונה בשליטה המופלאה של ברק אובמה בחמשת הסודות של הנואמים הטובים בעולם.
|
|
הדרך לעוצמה תקשרותית
08/11/2009 אבינועם שחר
כחלק מעבודת יחסי הציבור עליכם לראות עצמכם כחלק מהתקשורת. לדעת לאתר ולצור סיפורים טובים ולעבוד יחד עם עיתונאים ועורכים כדי להביא אותם לעולם. הנה כמה טיפים שעשויים לעזור לכם להיכנס למשחק במהירות.
|
|
פרסום או יחסי ציבור?
04/11/2009 יפעת לדר
יחסי ציבור מהווים אמצעי אסטרטגי שבאמצעותו מעבירים מידע תקשורתי ושיווקי של גוף כלשהו לקהל היעד שלו.יחסי ציבור הם אמצעי בודד מתוך מגוון אחר
|
|
איתור אנשי יחסי ציבור
30/10/2009 יפעת לדר
בשוק יחסי הציבור קיימות מגוון חברות הטוענות כי הן יכולות לספק את השירות באופן אפקטיבי, אבל מעטות מהן מבינות אותו לגמרי.יחצ"נות פועלת בתחומ
|
|
חדשנות ויצירתיות במשרדי יחסי ציבור
14/04/2009 לי טורסטון עדני
משרד חדשני הינו משרד אשר שואף כל הזמן
להיות בשיפור מתמיד, כדי להוביל את פלח
השוק שבו הוא נמצא, על ידי שיפור
במוצריו, שירותיו ובתהליכים פנימיים שלו
|
|
ניהול לקוחות בזמן משבר
23/02/2009 לי טורסטון עדני
ניהול לקוחות יעיל הוא חלק קריטי בהצלחת
כל עסק ויש להקדיש לנושא חשיבות
ומשאבים, במיוחד בתקופה של משבר בו
לקוחות הופכים להיות מאד סלקטיביים
ובררניים. כל בעל עסק קטן כגדול צריך
לזכור, כי הנכס היקר ביותר לעסק הוא
בסיס הלקוחות הקיים של החברה
|
|
השם שלך יכול לעבוד בשבילך. תן לו.
24/12/2008 דנית ניצן
יתוג אישי, ניהול זהות, מוניטין ברשת,
פרופיל פומבי, קידום עצמי - כל אלה שמות
מקצועיים, פורמליים, לתופעה חברתית
ואישית חשובה: החיים המקבילים שכמעט
כולנו מנהלים ברשת. והכוונה היא לא
לחיים בזהות בדויה, שבה אנחנו מתחזים
לדמות פיקטיווית כלשהי. אלא לחיים שלנו,
שגלויים לכל מחפש ובודק.
|
|
מדריך מקוצר למועמד הטרי בבחירות המוניצפאליות
22/08/2008 אבינועם שחר
אחת לחמש שנים צצים גיבורים מקומיים
מוכרים יותר ופחות הקוראים תיגר על הסדר
המקומי הישן. אם גם אתה גיבור מקומי
שהחליט להתמודד לראשות המקומית בפעם
הראשונה ולא יודע מהיכן להתחיל לפניך
מדריך מקוצר בדרך לתפקיד הנחשק:
|
|
מה עושה משרד יחסי הציבור שלכם?
22/06/2008 עודד מזרחי
המושג "יחסי ציבור" לא אומר לכם כלום?
תמיד שאלתם מה הם עושים שם בעצם? קבלו
היכרות בסיסית עם כלי העבודה של משרד
יחסי ציבור.
|
|
מה זה בעצם תדמית?
14/06/2008 ג´ני פרמינגר
המילה תדמית באה מהמילה דימוי, והיא
מתייחסת לאופן שבו האדם מציג את עצמו
לעולם. כלומר, איך אנו תופסים את עצמנו,
מה אנו משדרים לאחרים, ואיך האחרים
תופסים אותנו כתוצאה מכך.
|
|
יחסי ציבור – למי זה טוב
01/05/2008 עודד מזרחי
על פי דו"ח יפעת שפורסם בתחילת שנת 2008
פועלים בישראל למעלה מ 400 משרדי יחסי
ציבור קטנים וגדולים המתמחים בתחומים
שונים – החל מנדל"ן, הייטק, דרך צרכנות
ועד לתרבות ופנאי.
|
|
הקול זה הכל: נקודות להצלחת שיחת מכירה בטלפון
16/08/2007 מירב בורשטיין
שעות העבודה הארוכות והסיכון בפתיחת הדלת
בפני אדם זר גרם להעלמותם של סוכני
המכירות מדלת לדלת. החלופה המודרנית
למכירה מדלת לדלת היא מכירה בשיטת השיווק
הישיר. כאשר במרבית המקרים החברה יוצאת
קשר ראשוני בטלפון ואם זה מצליח - קובעים
פגישה. זאת ועוד, נכונותם של צרכנים לקבל
שיחת מכירה, להקשיב לאיש מכירות או לרכוש
מוצר דרך הטלפון תלויה בעיקר במקצוענותו
ובאדיבותו של איש המכירות.
|
|
יתרון התכנון
15/08/2007 נחום דוניצה
כל מנהל טוב אמור כבר לדעת את חשיבות
התכנון לטווח הארוך, לטווח הביניים
ולטווח הקצר. התכנון לטווח הארוך מתמקד
בסוגיות האסטרטגיות, בניתוח ברמה
הגבוהה, ´מלמעלה´, ובזיהוי והכרת הזירה
העסקית שבה פועלת החברה, תוך בחינת
השווקים אליהם היא פונה, או, אמורה
לפנות.
|
|
עידן השקיפות היחצ"נית
24/07/2007 נחום דוניצה
מהפיכת האינטרנט היתה - ועודנה - החמצה
מבחינת משרדי יחסי הציבור. עידן הווב 2.0
הביא עימו את הפוטנציאל לשינוי האמיתי,
אך גם שקיפות מלאה, אינטימיות עם קהלי
היעד, זיהוי מובילי דעת קהל חדשים לגמרי,
וכן, גם עור של פיל
|
|
הרושם הראשון
16/07/2007 נחום דוניצה
מעט מנהלי שיווק, מנהלי תקשורת שיווקית,
יח"צ ומנכ"לים, מוכנים להודות בכך בגלוי,
אבל, לעתים, בחדרי חדרים הם מוכנים לספר
בשקט בשקט שהם נאבקים לא מעט בשאלה הכה
פשוטה: מה עושה החברה שלכם? כלומר, הם
בטוח יודעים מה עושה החברה, אבל, איך
אומרים את זה כך שכולם יבינו?
|
|
כוחו של ברושור
12/06/2007 יעל לוטן
בתוך עולם השיווק המתפתח נמצאת סלסילת
המיתוג אשר מכילה בתוכה מגוון של מוצרים.
לכל אחד מהמוצרים חשיבות רבה אך במאמר זה
בחרתי להתייחס אל הברושור התדמיתי אשר
נראה לי הכרחי בכל עסק אשר מכבד את עצמו.
|
|
תדמיות ל-עיריות
20/03/2007 יעל לוטן
עיר היא גוף לכל דבר אשר חייב אסטרטגיה
כדי להמשיך לשרוד הן בקרב הציבור הישיר
שלו והן בקרב מובילי הדעה אשר משפיעים
לעיתים על עתידה. כמו כן, עיר היא מוצר
לכל דבר, יש לה קהלי מטרה שונים החל
ממקבלי החלטות בממשל, דרך תושבי העיר,
מדיה, גופים עסקיים בהתאם למטרות של העיר.
|
|
יחסי ציבור ל-נדל"ן
20/03/2007 יעל לוטן
תחום הנדל"ן הוא תחום מעניין במיוחד כיון
שהוא מצביע על מגמות כלכליות של המשק.
הוא מהוה מעין מדד לצמיחה. ומעמיד אתגר
מיוחד לתחום של יחסי ציבור.
|
|
אדריכלות ויחסי ציבור
20/03/2007 יעל לוטן
אדריכלות מתחלקת למספר סגנונות ומכאן
היופי בתחום. שיטות הבנייה המשתנות
והתפיסה הייחודית של מגוון תרבויות יצרו
עם הזמן קשת רחבה של צורות בנייה ועיצוב.
אדריכלות מתחלקת לאדריכלות פנים,
אדריכלות נוף, אדריכלות ערים ועוד
|
|
אומנות המכירה
20/03/2007 יעל לוטן
בהתנהלות היומיומית שלנו תמיד נמצא את
עצמנו מוכרים משהו למישהו. בין אם זה
רעיון/מוצר/ ולעיתים אף את עצמנו כמומחים
לנושא זה או אחר. הצורך במכירות הוא
הכרחי עבור כל עסק יצרני אשר רוצה לפרוח
ולשגשג
|
|
צרכנות בעידן החדש
20/03/2007 יעל לוטן
מגמה מעניינת מאפיינת לאחרונה את הצרכן
הישראלי. כולם ובצדק אוהבים לבדוק
ולהשוות מחירים בטרם הם מבצעים רכישה.
מאחר והעידן החדש הוא אינטרנטי ומהיר קל
לבדוק ולהשוות בלחיצת כפתור ולכן התחרות
הולכת וגדלה הן למוצר קטן והן לגדול
|
|
צעד צעד בעקבות קהל היעד
20/03/2007 יעל לוטן
בעבודת יחסי הציבור זיהיתי את מה שאני
מכנה "סינדרום ההפצה" אני מתכוונת לכך
שקיימת נטייה לחשוב שצריך "להפיץ כמה
שיותר לכל מקום" פעולה מהסוג הזה מעידה
בדרך כלל על חוסר מקצועיות ומתוך כך
פספוס של המטרה ב-50% לפחות.
|
|
התקשורת אשמה?!
24/02/2007 יובל פלג
שוב יש מי ששם את האצבע ומצא את האשמים
ב"מחול השדים" סביב פרשת נשיא המדינה,
בהתנפלות "חסרת התקדים" על ראש הממשלה,
שר הביטחון והרמטכ"ל, ב"קטנוניות"
וב"רדיפה" אחר עורך הדין קלגסברד ובעוד
שורה של "פרשיות" שצצו בקצב מוגבר בסדר
היום הלאומי שלנו. כן, שוב יש אצבע
מאשימה כלפי התקשורת.
|
|
יחסי ציבור ליזם המתחיל
11/02/2007 אבינועם שחר
הקמת עסק ואתה רוצה שכל העולם ידע עליו.
הגיע הזמן לעשות יחסי ציבור, שכיום
מהווים מרכיב חיוני להצלחת כל עסק.
היתרון הוא שיחסי ציבור אינם כרוכים
בהוצאות ניכרות. אז מה זה יחסי ציבור?
בפשטות, יחסי ציבור הם אינטראקציה בין
אנשים. כל מה תעשה או תאמר הוא חלק מיחסי
הציבור שלך. זוהי התדמית שאתה משדר בכל
יום עם כל מי שאתה פוגש
|
|
עסקים, קהילה ומה שביניהם.
20/01/2007 יעל לוטן
בשנים האחרונות אנו ערים לתופעה מבורכת,
ההולכת וגוברת, של מעורבות עסקים בקהילה
כאשר השורה התחתונה של הפעילות העסקית
היא לא רק סיכום הרווח הכספי, אלא גם
מידת תרומתה לחברה טובה ושפויה יותר.
יותר ויותר עסקים מבינים את המשולש של
ממשל, עסקים וקהילה, משולש הנותן את
האחריות החברתית
|
|
יחסי ציבור זה לא רק מדיה!
10/01/2007 יעל לוטן
ענף יחסי הציבור מתפתח ומקבל יותר ויותר
את חשיבותו המתבקשת. תהליכי העבודה אכן
מתמקצעים אך עדיין ישנה בעיה נפוצה של
חוסר ידע בקרב הלקוחות הפוטנציאלים.
|
|
תמיד יש סיבה למסיבה
10/01/2007 יעל לוטן
הגדרה של אירוע תדמית ביחסי ציבור היא –
אירוע תדמית הוא אירוע יצירתי המפגיש קהל
מטרה מסוים סביב נושא המקדם את מטרותיו
התדמיתיות והשיווקיות של הלקוח. כל אירוע
נבנה סביב קונספט ומכיל תוכן בהתאם
למטרות הלקוח.
|
|
התחלה חדשה ל-שנה חדשה
30/11/2006 יעל לוטן
גם האימפריה הגדולה ביותר מקורה ברעיון
אחד. כולנו בוודאי מלאים רעיונות כרימון
אך השאלה הרלוונטית היא מי באמת מעז/ה?
מי יכול/ה לקום ולתרגם את החלום למציאות?
למרות הדרך הארוכה, ואני לא רואה קושי
אני רואה דרך! בהחלט לא הכי חלקה אבל דרך
של צמיחה , של היכרות עם עצמך בזמן לחץ
או משבר ולמידה של הכוחות העצומים
הטמונים בך.
|
|
סוגי התקשורת של מנהלת
30/11/2006 יעל לוטן
מנהלת שרוצה לעבוד בצורה מסודרת ויעילה
חייבת לדאוג שקווי התקשורת שלה יהיו
פתוחים ולוודא שלא כל נתון מיותר יגיע
לטיפולה.
|
|
נוסחא לשימור השפע
29/11/2006 יעל לוטן
מי מאיתנו לא מאחלת לעצמה רווחים
גבוהים?, כאשר עסק מרוויח זה סימן מובהק
לכך שהוא מבצע את הפעולות הנכונות עבור
ההישרדות שלו ועבור גדילתו.
|
|
כך תקבלי את תפקיד חייך
29/11/2006 יעל לוטן
מכירה את השלב הזה בו נמאס לך ממקום
העבודה ואת רוצה שינוי? אני מכירה הרבה
כאלו. שרוצות לגוון, לשנות את הרוטינה
השגרתית בעבודה ולפנות לאפיקים חדשים.
|
|
בחירת כוח אדם - הימנעות מטעויות
29/11/2006 יעל לוטן
בו ברגע שפתחת את העסק מגיע השלב של
בחירת העובדים מייאש, מייגע אך החשוב מכל.
מאיפה תשיגי עובדים? ואיך תדעי שהם
העובדים הנכונים?. לא משנה באיזה תחום את
עוסקת כדי לפרוח ולשגשג את צריכה כוח אדם
יעיל.
|
|
יחסי ציבור -ניהול קשרי לקוחות
29/11/2006 יעל לוטן
חברת יחסי צבור בעידן החדש עובדת עם
לקוחות מגוונים מתחומים שונים. הגיוון בא
לידי ביטוי גם בתחומים השונים, גם במבנים
הארגוניים וגם בגודלם של הלקוחות.
|
|
העובד - שגריר בכל מחיר
29/11/2006 יעל לוטן
יותר ויותר ארגונים מבינים היום את הערך
המוסף של רווחת העובד ומשתדלים להיות
קשובים יותר לצרכיו ולהרגשתו בקשר למקום
העבודה.
|
|
יחסי ציבור בעידן החדש
26/11/2006 יעל לוטן
הגדרת יחסי ציבור – להפוך מוצר / אדם /
ארגון לידוע באופן חיובי בקרב קהלי המטרה
שלו. במילים אחרות תפקידו של יועץ יחסי
הציבור הוא ליצור הסכמה בקשר לכך שהמוצר
המוצע הוא הדבר הנכון עבור קהל היעד
והמתאים לו ביותר.
|
|
איך מתמודדים עם משבר תקשורת
26/11/2006 יעל לוטן
משבר תקשורת הינו משבר במשולש האמ"ת, על
המשולש לקוח, יועץ ועיתונאי. התוצאה של
משבר תקשורת היא יחסי ציבור רעים ללקוח
הבאים לידי ביטוי בקהל המטרה ובמדיה.
משברים יכולים לנבוע מסיבות שונות:
|
|
שם המוצר – יחסי ציבור!
25/11/2006 יעל לוטן
קצת לא נעים להודות ולפעמים לוקח שנים
כדי להבין שהשיטה לא עובדת וחייבים לשנות.
בעידן התקשורת החדש אי אפשר שלא לפרגן
לאינטליגנציה של הלקוח וחייבים לבנות
קונספט חדש ליחסי ה"תן וקח" בין משרד
יחסי הציבור ללקוח.
|
|
